Motivierte Mitarbeiter im Vertrieb
Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich von der Motivation seiner Mitarbeiter ab. Effektiv intrinsische Motivation im Vertrieb kultivieren und finanzielle Anreize gezielt einsetzen.
In 5 Schritten zum fertigen Elevator Pitch
In 5 Schritten zum erfolgreichen Elevator Pitch. In diesem Beitrag geben wir dir einen einfachen Baukasten, mit dem du den eigenen Kurzvortrag spielend auf maximale Effektivität bringen kannst.
Chancen digitaler Kommunikation
Wie lässt sich digitale Kundenkommunikation effektiv und erlebnisreich gestalten? Dieser Frage gehen wir in diesem Beitrag auf den Grund.
Den Kunden emotional bewegen
Die Auswirkungs- oder Implikationsfrage ist eine mächtige Fragetechnik im Verkauf, mit der sich die Chancen auf einen Verkaufsabschluss erheblich steigern lassen. Wie du diese Technik geschickt für dich einsetzen kannst und was es dabei zu beachten gibt, erklären wir in diesem Beitrag.
Deshalb kommt deine Verkaufspräsentation nicht an
Die beste Verkaufspräsentation ist eine, die überhaupt nicht stattfindet. Wir geben dir 5 Tipps, wie deine Demo-Termine künftig für dich und deine Kunden zu einem Erlebnis werden!
Deshalb scheitern Verkäufer an ihren Zielen
Viele Verkäufer scheitern häufig an ihren Vertriebszielen. Die Gründe dafür und was du als Vertriebsleiter oder Geschäftsführer tun kannst, klären wir in diesem Blogbeitrag.
Die meisten Telefonverkäufer machen diese 5 Dinge falsch!
Viele Verkäufer sorgen durch bestimmte Fehler unbewusst dafür, dass in der Kaltakquise viel Potential verschwendet wird. Welche Fehler das sind und wie du diese beheben kannst, erklären wir in diesem Blogbeitrag.
Elevator Pitch
Egal ob im Dating, auf einem Networking-Event oder im Verkauf: Ein guter Elevator Pitch weckt in wenigen Sätzen das Interesse des Gegenübers. Mit diesen 7 Tipps gelingt der erste Eindruck mit Leichtigkeit!
Kaltakquise vs. Warmakquise - Was ist besser?
Was unterscheidet die Kaltakquise von der Warmakquise und was gilt es zu beachten, um in beidem erfolgreich zu sein? Welche Möglichkeiten es neben den kalten Anrufen gibt, um effizient Neukunden zu gewinnen.
Lebenswerk statt Lebenslauf
Wie schafft man es ein Lebenswerk aufzubauen statt nur dem perfekten Lebenslauf nachzujagen? Grundlage dafür sind die 6 Facetten des Charisma und die Frage nach dem Warum.
Systemische Fragen im Vertrieb, die jeder Verkäufer kennen sollte!
Systemische Fragen sind einige der effektivsten Fragetechniken im Verkauf. Wir klären, wie du skalierende, zirkuläre und hypothetische Fragen richtig einsetzt, um den maximalen Erfolg bei deinen Kunden zu erzielen.
Ziele im Vertrieb stressfrei erreichen
Psychische Widerstandsfähigkeit gegenüber Ablehnung ist essentiell im Vertrieb. Wir geben dir unsere 5 besten Tipps für mehr Resilienz in der Kaltakquise an die Hand.
Im Winter Kühlschränke verkaufen (am Nordpol)
Kaltakquise funktioniert heute besser denn je! Mit diesen 7 Tipps lässt sich die Königsdisziplin im B2B Vertrieb spielend meistern.
Digitales Deep Selling
Digital verkaufen zu können, ist heute wichtiger denn je. Die 5 besten kostenlosen Programme, die das Verkaufen aus dem Homeoffice unterstützen, haben wir dir in diesem Artikel zusammengefasst.
Effektives Verkaufstraining
Was sind die 7 Punkte, die ein effektives Verkaufstraining ausmachen? In diesem Artikel klären wir, wann ein Vertriebstraining sinnvoll ist und worauf du bei der Auswahl deines Trainers achten solltest.
7 Tipps für bessere Selbstorganisation im Vertrieb
In den vergangenen Monaten ist Homeoffice in vielen Bereichen der Arbeitswelt schon fast zu etwas wie einem neuen Normalzustand geworden. Durch die Pandemie erlebt das Arbeiten von Zuhause eine regelrechte Blütezeit!
Challenger Sale
Seit einigen Jahren schlägt der „Challenger Sale“ große Wellen in der Vertriebswelt. Diese Vertriebsmethode, die in dem gleichnamigen Buch von Matthew Dixon und Brent Adamson erstmals erklärt wird, basiert auf einer der größten Sales Studien, die jemals durchgeführt wurden – und sie kommt zu einigen verblüffenden Ergebnissen.
Commercial Insights
Commercial Insights sind eines der effektivsten Werkzeuge im modernen B2B-Vertrieb. Wir zeigen dir, wie du diese neue Methode für dich nutzen kannst!
Danke, aber wir haben schon einen Partner!
Die meisten Verkäufer wissen: Heutzutage geht es längst nicht mehr darum, potentielle Neukunden um jeden Preis zum Abschluss zu drängen. Diese altmodische Hau-den-Lukas-Methode zertrümmert dir die Chance auf eine langfristige Geschäftsbeziehung und führt im schlimmsten Fall sogar zu Kaufreue beim Kunden und einer vorzeitigen Kündigung der Partnerschaft.
Die Kunst seine Kunden zu lieben
Seit seiner Veröffentlichung im Jahr 2011 kann der Businessroman „Die Kunst seine Kunden zu lieben" von Stefan Merath erstaunliche Erfolge verzeichnen. Mehrere Leser gewannen in den darauffolgenden Jahren den Strategiepreis des Strategieforums, andere sollen ihren Umsatz im Folgejahr verfünf- oder verzehnfacht haben. Doch was steckt wirklich dahinter?
Die Verhandlungstechnik der Staranwälte
Die Verhandlungstechnik entscheidet im B2B-Verkauf oft über einen erfolgreichen Abschluss. Das Harvard-Konzept zeigt, wie du mit Empathie & Objektivität konstruktiv verhandeln kannst.
Erfolgreicher im Verkauf durch Identität, Sinn und Wachstum
Besonders im Vertrieb befinden wir uns in einem Umfeld, das uns ständig auf unsere eigenen Fehler und Unzulänglichkeiten hinweist und uns damit dazu zwingt, über unsere eigene Identität zu reflektieren. Aber was bedeutet Identität, Sinn und Wachstum im Verkauf eigentlich?
7 peinliche Fehler im Verkauf
Diese peinlichen Aussagen können dein Verkaufsgespräch schnell beenden. Finde hier heraus, was du stattdessen sagen kannst.
Golden Circle
Warum sind Unternehmen wie Apple oder Tesla in den letzten Jahren um ein Vielfaches erfolgreicher als andere Firmen in der jeweils gleichen Branche?
Wie du im Verkauf zielgerichtet eine Entscheidung herbeiführst
So bringst du deinen Gesprächspartner durch präzise Fragen zu einer Entscheidung - eine Schritt-für-Schritt Anleitung.
Interleaving
Mixed Learning ist die Lernmethode, die alles verändern soll – auch im Vertrieb. Aber wie effektiv ist der neue Ansatz wirklich? Wir klären, wie Mixed Learning funktioniert und wie auch du damit zukünftig besser lernen kannst.
Kaufmotive erkennen & nutzen
Kaufmotive entscheiden darüber, ob ein Kunde kauft oder nicht. Die drei wichtigsten Motive sind Balance, Stimulanz und Dominanz. Wie du erkennst, welches Kaufmotiv deine Kunden besonders antreibt und wie du dieses Wissen für deine Neukundengewinnung nutzen kannst, klären wir in diesem Artikel.
Mehr Umsatz durch Cross Selling
Cross Selling verspricht enorme Umsatzsteigerung bei vergleichsweise wenig Aufwand. Wir klären, wann Cross Selling Sinn macht und was es zu beachten gilt.
Menschen zielsicher einschätzen
Wie erfolgreich ein Verkäufer ist, hängt in vielen Fällen davon ab, wie gut er mit anderen Menschen kommunizieren kann. Je besser der Verkäufer auf die hochindividuellen Bedürfnisse und Wünsche seiner potentiellen Kunden eingeht, desto mehr Abschlüsse macht er meistens auch. Gerade diese hohe Individualität der Kunden macht Vertrieblern allerdings häufig das Leben schwer.
Moderne Ansätze im B2B-Verkauf
Consultative Selling, SPIN-Methode, Challenger Sale oder doch Trusted Advisor? Wir klären, was davon wirklich funktioniert und welche Methoden längst überholt sind.
Selbstsicherheit im Vertrieb
Sehr viele Leute haben noch immer ein schlechtes Gefühl dabei, von anderen als Vertriebler gesehen zu werden. Aber warum eigentlich? Und was kann man dagegen tun?
Souverän beim Kunden auftreten
Sprachmuster und Sprachtechniken sind zwar nicht die Basis für einen erfolgreichen Verkauf (denn das ist in erster Linie der Mehrwert, den Ihre Lösung beim Kunden stiftet), aber sie sind das Schmiermittel in einem gut geölten Verkaufsprozess.
Die SPIN Methode
Erfolgreicher Verkauf kann nur funktionieren, wenn du die Bedürfnisse und Probleme deiner potentiellen Kunden kennst. Da ist es nicht verwunderlich, dass sich Verkäufer seit jeher mit verschiedenen Fragetechniken auseinandersetzen. Doch welche Fragen wirken sich tatsächlich positiv auf das Verkaufsgespräch aus? Und welche Fragen sorgen im Gegenteil dafür, dass der Kunde den Deal ablehnt? Neil Rackham findet mit seiner Studie Antworten auf diese Fragen.
Umsatzsteigerung durch After Sales – So klappt es!
After Sales sind wohl einer der unterschätztesten Erfolgsfaktoren im Vertrieb. In den meisten Unternehmen machen sie den Großteil des laufenden Umsatzes aus und ohne sie würden viele Firmen am Markt gar nicht überleben können.
Unmögliche Verkaufsfloskeln
Diese 6 typischen Verkaufsfloskeln sorgen dafür, dass deine Kunden zu schnell auflegen. Neben diesen No-Gos im Verkaufsgespräch zeigen wir dir, wie es besser geht und was du tun kannst, um das Interesse deiner Kunden zu behalten.
Verkaufen aus dem Homeoffice
Der Verkauf aus dem Homeoffice stellt Verkäufer jeder Branche vor neue Herausforderungen. Kein persönlicher Austausch mit Kollegen, das quengelnde Kind im Zimmer nebenan oder Kunden, die Termine plötzlich absagen, sind nur ein paar wenige Beispiele dafür, wie die Arbeit von Zuhause zahlreichen Vertrieblern derzeit ihren Job erschwert.
Verkaufen mit Herz
Vertrauen spielt also eine zentrale Rolle für den Erfolg innerhalb des Verkaufs. Doch wie können Verkäufer das Vertrauen Ihrer Kunden effektiv gewinnen? Das Stichwort lautet: Kundenorientierte Kommunikation.
Verkaufspsychologie
Viele Verkaufstricks werden schon seit Jahrzehnten angewandt. Trotzdem funktionieren sie heute besser denn je! Wir erklären warum und welche Tricks jeder Verkäufer kennen sollte.
Versuchst du noch immer an den Entscheider zu verkaufen?
Wen muss ich überzeugen, um ein Produkt erfolgreich an den Mann oder an die Frau zu bringen? Die meisten Verkäufer machen sich die Antwort auf diese Frage sehr einfach: „Klar, ich muss den Entscheider überzeugen. Das ist immerhin die Person, die am Ende darüber bestimmt, ob ein Geschäft zustande kommt oder nicht.“ Im Grunde ist diese Argumentation auch richtig, aber eben nur fast.
Vertrieb der Zukunft
Eines lässt sich mit Sicherheit sagen: In 50 Jahren wird der B2B-Vertrieb anders ablaufen als heute. Mit größter Wahrscheinlichkeit radikal anders. Um sich überhaupt ein Bild davon machen zu können, wie sich der Vertrieb in den nächsten fünf Dekaden verändern könnte, ist es sinnvoll, einen kurzen Blick zurück auf die Vergangenheit zu werfen, denn auch da war der Vertrieb ein anderer als heute.
Vertriebspsychologische Kolumne - Das Erstgespräch
Genau hingeschaut: Die psychologische Betriebskolumne aus der Sicht einer Studentin
Attributionsfehler
Selbstreflektion ist eine der Schlüsselkompetenzen erfolgreicher Kommunikation, doch wie macht man sich eigene Denkprozesse und Ursachenzuschreibungen bewusst? SaleUp beleuchtet die Wirkung oft unbewusster kausaler Attributionsvorgänge und kann Ihnen helfen, objektiv auf Verkaufssituationen zu blicken.
Einwandbehandlung
Sie möchten Ihren Kunden von den objektiven Vorteilen Ihres Produkts überzeugen - ehrlich und aufrichtig. Doch der Kunde scheint seine Meinung schon gebildet zu haben, es geht im Gespräch weniger um die Qualität Ihres Angebots, als um die Aufrechterhaltung psychologischer Abwehrmechanismen auf Seiten des Kunden. Wenn Sie verstehen möchten, warum Ihr Kunden auch bei guten Angeboten oft verschlossen auf Kaltakquise reagieren, sind Sie hier richtig.
Gesprächstechniken
Verkauf ist ein Handwerk, eine Kunst. Hier ist noch kaum ein Meister vom Himmel gefallen, denn es geht schlicht um mehr als reines Drauflosdiskutieren. Wer sich mit dem Handwerkszeug geschulter Verkäufer auseinandersetzt, hat jedoch allen Grund sich von seinen Verkaufsgesprächen eine langfristige Wirkung zu erhoffen. Welche Strategien sich dabei wissenschaftlich und praktisch besonders erwiesen haben, lernen Sie hier.
Konversationsmaxime
„Okay, habe ich verstanden!" Aber was genau hat man verstanden? Kommt die eigene Nachricht immer so beim Gegenüber an, wie sie gemeint war? Wann überinterpretiert der Gesprächspartner die eigene Kommunikationsabsicht und wann verzerren subjektive Eindrücke den objektiven Inhalt einer kommunizierten Nachricht? Steigen Sie mit uns in die Grundlagen sozialer Kommunikation und pragmatischen Verstehens ein.
Kundenverständnis
Unsere Verkaufspsychologie dreht sich um die Erfüllung von Bedürfnissen - nicht um Überredungskunst. Erst wenn Sie die Bedürfnisse Ihres Kunden verstehen, können Sie ihm auch ein interessantes Angebot machen, das genau diese Bedürfnisse erfüllt. Ergründen Sie im Rahmen unseres Trainings verschiedene marktpsychologische Phänomene, die helfen, die Passung Ihres Angebots mit den Wünschen des Kunden zu steigern.
Netzwerktheorien
Viele stellen sich das Gedächtnis wie ein unendliches und maßlos komplexes Netzwerk miteinander verbundener Denkinhalte vor – fast wie ein Spinnennetz. Nach aktuellem Stand der Wissenschaft trifft diese Vorstellung den tatsächlichen Aufbau unseres semantischen Gedächtnisses tatsächlich sehr gut. Doch wozu benötigt man einen Überblick über die Organisation von Gedächtnisinhalten? Sie werden überrascht sein, wie nützlich das Wissen um die Gedächtnisstrukturen des Menschen auch im Vertrieb sein kann.